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Fretes e Devoluções

Política de Devolução

Você pode retornar os itens que não foram abertos no prazo de 30(trinta) dias após a entrega para que tenha um reembolso total. Também iremos arcar com os custos de transporte do retorno, se o mesmo é um resultado do nosso erro (caso você receba um produto errado ou com defeito)

Você deve esperar para receber o prazo de quatro semanas para que o seu pacote retorne a nós, no entanto em muitos casos você receberá o reembolso mais rápido. Este período inclui o tempo de trânsito para que possamos receber o pacote do transportador (5 a 10 dias úteis), o tempo que nos leva a processar a devolução depois do recebimento (3 a 5 dias úteis) e o tempo que leva para que o seu banco leva para realizar o processo de solicitação de reembolso (5 a 10 dias úteis).

Você pode retornar os itens, basta acessar sua conta e visualizar o seu pedido clicando na opção "Pedidos" no menu Minha Conta e clique no item de retorno. Vamos notificá-lo via e-mail do seu reembolso, assim que recebermos e processarmos o(s) item(ns) devolvido(s).

Frete

Podemos enviar para qualquer endereço no mundo. Porém há restrições para alguns produtos, impossibilitando dos mesmos serem enviados para destinos internacionais.

Quando você efetua a compra vamos estimar as datas de envio e entrega, para você com base na disponibilidade dos itens e as opções de envio que você escolher.

Observe também que as taxas de transporte para muitos itens que vendemos são baseadas em peso. O peso de qualquer item pode ser encontrada em sua página de detalhes. Para refletir as políticas das empresas de transporte que utilizamos, todos os pesos serão arredondados para a libra cheia seguinte.